Política de Privacidad

1. Introducción

Cascada Norte, con sede en Carrera 51B #80-58, Barranquilla, Colombia (en adelante «Cascada Norte», «nosotros» o «el responsable del tratamiento»), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al usar nuestro sitio web o al inscribirse en nuestros programas de formación.

Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular. Está redactada conforme a la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y al Decreto 1377 de 2013.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma directa a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web. Estos son:

• Nombre completo — para identificarlo durante la comunicación.
• Correo electrónico — para responder a su consulta o enviarle información sobre el programa de interés.
• Teléfono (opcional) — si lo proporciona, para contactarlo directamente si fuera necesario.
• Mensaje de texto libre (opcional) — el contenido de su consulta o comentario.

También podemos recopilar, de forma automática, datos técnicos básicos de navegación a través de cookies analíticas (si usted las acepta): páginas visitadas, duración de la visita y tipo de dispositivo. Estos datos no contienen información personal identificable y se usan únicamente para mejorar el sitio.

Base legal: el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento al enviar el formulario de contacto (Artículo 6, Ley 1581 de 2012). Los datos técnicos de navegación se tratan sobre la base del interés legítimo de mejorar el servicio, siempre que usted haya aceptado las cookies correspondientes.

Período de conservación: los datos de contacto se conservan durante un máximo de dos años desde la última interacción o hasta que usted solicite su eliminación. Los datos de navegación se conservan durante 13 meses.

3. Uso de los datos

Usamos los datos que nos proporciona exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder a su consulta sobre nuestros programas.
• Gestionar su inscripción en un programa si decide inscribirse.
• Enviarle materiales del programa al que esté inscrito.
• Informarle sobre la apertura de nuevos grupos de los programas en los que haya expresado interés, si usted así lo consintió.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. No compartimos su información con intermediarios financieros, proveedores de productos de inversión ni ninguna entidad que pueda usarla con fines de venta.

Podemos compartir datos con prestadores de servicios técnicos (como proveedores de alojamiento web) únicamente en la medida necesaria para operar el sitio, y bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Medidas de seguridad

• Las comunicaciones con este sitio web se realizan a través de conexión HTTPS con certificado SSL.
• El acceso a los datos almacenados está restringido al personal de Cascada Norte con necesidad operativa de consultarlos.
• No almacenamos datos de pago en nuestros servidores; las transacciones se realizan a través de pasarelas externas con sus propias medidas de seguridad.
• En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos dentro de los plazos que establece la normativa colombiana vigente.

5. Cookies

Este sitio usa cookies esenciales (necesarias para su funcionamiento) y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. No usamos cookies de publicidad ni rastreo de comportamiento entre sitios.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.
• Presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

7. Vínculos a sitios externos

Este sitio puede incluir vínculos a sitios web de terceros (como la Superintendencia Financiera de Colombia o el Banco de la República, utilizados como referencias de documentos públicos). Cascada Norte no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier dato.

8. Menores de edad

Los programas de Cascada Norte están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento parental, contáctenos a [email protected] para que podamos eliminarlos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos a través del sitio web o, si corresponde, por correo electrónico a quienes estén inscritos en algún programa.

10. Contacto para asuntos de privacidad

Responsable del tratamiento: Cascada Norte

[email protected]

Carrera 51B #80-58, Barranquilla, 080020, Colombia